Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
I nostri prodotti sono realizzati su misura (bespoke) e personalizzati per ogni cliente. Per questa ragione, non è previsto il diritto di ripensamento ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che esclude il diritto di recesso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Difetti di fabbricazione
In caso di difetti di fabbricazione, accettiamo il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per richiedere il reso è necessario:
- Contattarci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo email del negozio, descrivendo il difetto riscontrato
- Restituire il prodotto nelle condizioni originali di ricezione, completo di tutti gli accessori forniti (custodia, panno, ecc.)
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.
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